개인정보
처리방침

수집하는 개인정보 항목

문의 양식을 통해 이름, 회사명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서는 접속 기록과 이용 기록이 생성될 수 있습니다.

접속 기록에는 서비스 접속 시각, 접속에 사용한 기기와 브라우저 종류, 접속 IP 주소가 포함됩니다. 이용 기록에는 로그인 시각, 조회한 화면, 전표 등록·수정 같은 처리 이력이 포함되며, 이 기록은 서비스 안정성 확인과 부정 이용 방지를 위해 사용됩니다.

선택 항목을 입력하지 않아도 문의 접수와 회신은 가능합니다. 다만 회사 규모나 부서를 알려주시면 더 맞는 안내를 드릴 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

수집한 정보는 도입 상담 응대, 문의 회신, 서비스 안내를 위해 사용합니다. 그 외 목적으로는 이용자의 별도 동의 없이 사용하지 않습니다.

• 도입 상담 응대 — 자동 장부, 전자세금계산서, 급여 관리 가운데 어떤 기능이 필요한지 확인하고 상담 일정을 조율합니다.
• 문의 회신 — 접수된 질문에 대한 답변과 필요한 자료를 담당자가 직접 보내드립니다.
• 서비스 안내 — 요금제 변경, 기능 추가, 정기 점검처럼 기존 이용자에게 필요한 소식을 전합니다.
• 품질 개선 — 어떤 화면에서 문의가 몰리는지 확인해 안내를 다듬습니다. 개별 문의 내용을 그대로 노출하지는 않습니다.

보유 및 이용 기간

문의 처리 완료 후 일정 기간 보관하며, 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

문의 접수 및 상담 기록

처리 완료 후 일정 기간

서비스 접속 기록

법령이 정한 기간

계약 관련 보존 문서

관련 법령이 정한 기간

보유 기간이 끝난 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이로 출력된 문의 자료가 있는 경우에도 같은 기준에 따라 파기합니다.

개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

법령에 따라 제공이 요구되는 경우에도 회사는 요구의 근거와 범위를 확인하고, 제공한 항목과 시점을 기록으로 남깁니다. 상담 과정에서 특정 외부 도구의 사용이 필요하다면, 먼저 이용자에게 알리고 동의를 받은 뒤 진행합니다.

도입 상담에서 계좌 연동이나 홈택스 신고 같은 기능을 함께 검토하는 경우에도, 회사가 대신 신고를 처리하거나 관공서를 대리하지는 않습니다. 관련 기능은 이용자가 직접 확인하고 사용하는 절차로 안내합니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의 채널로 접수하며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

요청 시에는 본인 확인을 위해 이름과 연락처를 함께 알려주시기 바랍니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호를 위한 조치

개인정보 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 접속 기록을 보관하여 관리합니다.

• 상담 담당자 가운데 문의 응대가 필요한 사람에게만 조회 권한을 부여하고, 권한은 분기마다 다시 확인합니다.
• 접속 기록을 남겨 누가 언제 어떤 문의 기록을 확인했는지 추적할 수 있게 합니다.
• 업무용 기기와 계정에는 비밀번호와 2단계 확인을 적용하고, 퇴사·부서 이동 시 권한을 즉시 회수합니다.
• 출력물이나 메모로 개인정보를 보관해야 하는 경우 잠금장치가 있는 보관함을 사용하고, 필요가 끝나면 즉시 파기합니다.

문의 채널

개인정보 관련 문의는 도입 상담 문의 페이지의 연락처 또는 문의 양식으로 접수할 수 있습니다.